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深圳商報•读創客户端记者 陈姝
本年11月初，蚂蚁团體CEO韩歆毅颁布發表進级组织架構，原“数字醫療康健奇迹部”正式進级為“康健奇迹群”，這是蚂蚁团體比年来最關头的一次组织架構進级，康健同样成為蚂蚁团體AI计谋的重心之一。
12月15日，蚂蚁团體颁布發表旗下AI康健利用AQ品牌進级為“蚂蚁阿福”（如下简称“阿福”），并公布App自力新版本。阿福公布後下载量猛增，16日冲上苹果利用榜总榜第三位。依照月活计较，阿福已跻身海内AI App前五，成為第一大康健辦理AI App。
15日公布會後，蚂蚁团體副总裁、蚂蚁康健奇迹群总裁张豪杰和蚂蚁康健奇迹群副总裁、AI营業总司理刘军伟接管媒體專访，深刻阐释了這次進级暗地里的计谋思虑。
知足未被知足的用户需求
新版“阿福”最大的變革是增长了康健伴随的功效板块。起首，用户可以經由過程首页的“康健小日志”模块，记實本身的康健状态。其次上線了“康健小方针”和“康健小提示”這两個伴随型功效。
“這一轮進级有两個關头點：第一，從醫療到康健；第二，從的AI东西到AI朋侪。”张豪杰称，這一變除蟎沐浴露,化源自對用户需求的洞察。今朝，阿福用户中约55%来自三四線都會，40岁以上用户占据至關比例。他提到，一些用户已與AI創建“感情毗連”，比方有位湖南用户一個月内與阿福對话上千次，這类利用习气促使团隊從新思虑產物定位。
谈及行業竞争，张豪杰暗示，醫療康健的AI化远远尚未被界说，信息差大，康健辦理需求未被充實知足。更多仍是环抱用户需求，在專業化、個性化和主動化這三個方面做得更好。專業化是把模子能力做强，個性化是环抱用户的需求，主動化就是“會處事兒，能摇人”。“AI醫療不是竞争太剧烈了，而是真正环抱老苍生痛點，用AI的方法解决問题的太少了”，
高質量数据，與專家互助
當前，海内醫療AI的成长面對多方面的挑战，重要集中在数据的获得和操纵，AI大模子等技能成熟度，复合型人材欠缺，律例和伦理框架滞後，和贸易模式的創建等方面。
2014年，蚂蚁以線上登记缴费切入醫療场景，2024年收購海内最大線上問诊平台好醫生在線，并推出AI康健管家AQ，暗地里供给支撑的是蚂蚁自2023年起構建的醫療多模态大模子系统。
在醫療AI這個高門坎范畴，蚂蚁的底气来自哪里？刘军伟将其归结為三個焦點上風：高質量的醫療数据、專業的评測系统和與顶尖專家的養髮產品,深度互助。“其實不是数据越多，模子越强。”他夸大，“咱們一向在追求最佳的模子加之最高質量的数据。”今朝，蚂蚁醫療大模子在HealthBech、MedBech等权势巨子榜单上均位列第一，這暗地里是千人醫學团隊的数据標注事情，蚂蚁也在推動與國度醫療人工智能基地的互助創建更好的尺度。
在智能體方面，蚂蚁康健選擇了與院士团隊深度互助的路径。“咱們和院士、國醫大家乃至十位顶级學術带头人在互助，”刘军伟说。据悉，天下30万真人大夫阿福平台上供给在線問诊辦事，以廖万清、董家鸿等六位國度院士為代表的天下500多位名醫已在阿福上開設了本身潤肺止咳食品,的“AI兼顾”，包含广东20多家病院的主任醫師，笼盖多类科室。
张豪杰在會後接管采访時坦言，名醫“AI兼顾”挑战不少，起首是要找到這些顶尖团隊一块兒共建智能體能力。今朝上線的“AI兼顾”颠末了專家們本身的评測系统。“咱們但愿在每一個專科范畴找一個大PI团隊深度互助，但愿這套能力可以在專科范畴获得更好的沉淀。”但他也暗示，AI永久替换不了醫療機谈判大夫，但在這個進程中有人機协同。
已上線深圳就诊智能體
在采访中，两位受访者均暗示，阿福的定位不但是一個自力的APP，更是一個開放的康健辦事平台。刘军伟说：“咱們連结‘平台+生态’的思绪，不論是和阿里康健，仍是微醫等互联網平台公司，都在踊跃互助。”今朝阿福已整合好醫生在線等平台資本。
在地區扩大方面，蚂蚁康健正踊跃结構大湾區。“大師可以等待一下，来岁1月咱們在大湾區會有一個首要公布”，张豪杰称，今朝阿福的海外版已在香港、澳門上線，广州、深圳的都會级智能體也已投入利用。
對付将来的硬件结構，刘军伟暗示正在摸索與硬件廠商的深度互助。降血糖茶推薦,他说：“咱們和鱼跃结合推出AI血压计、AI血糖仪，是在本来硬件装备上做了AI進级。大師很等待将来的具身智能或AI硬件，也在摸索。”
在業内存眷的贸易化模式方面，蚂蚁团體資深副总裁、首席市场官陈亮称“内部争议很大，没有谜底。一旦给社會缔造價值，贸易模式會呼之幫助睡眠保健食品,欲出。”
跟着此次進级，蚂蚁康健朝着“讓看病更简略，糊口更康健”的任務又迈進一步。這一转型可否真正知足用户需求，有待市场查驗。 |
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發表於 2026-3-6 02:39:13
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